„Wie gelingt Veränderung in der öffentlichen Verwaltung?“ - Es braucht (1) Menschen, die (2) zusammen im (3) selben Raum arbeiten. Daraus folgt alles weitere. Just do it. It‘s safe to try!
Danke an alle Teilnehmer*innen meines Workshops beim #PSL19. Es hat super Spaß gebracht, mit Euch in die Hintergründe der Dienstleistungs-Gestaltung zu schauen.
Einige Learnings befinden sich im Anhang.
Ich freue mich auf weiteren Austausch über #govdesign